倉棧費是什麼？5%上限與收費次數怎麼問

先問總共收多少，不只問「是不是5%」

收到倉棧費報價時，先問：「以我的收當金額，預計取贖前總共收幾次、合計幾元？」如果對方只回「依法5%」，仍不足以判斷你的負擔，因為同一百分比套用一次與重複套用，金額可能差很多。

倉棧費可以先理解為當舖借款中與質當物保管相關、須獨立核對的費用；它不是本金，也不是利息。不要把「月息多少」當成含費用報價，更別因對方聲稱是固定收法，就省略查證。

法條確定寫了什麼？哪些不能自行下結論？

當舖業法第20條規定，除利息與倉棧費外，不得收取其他費用；倉棧費最高額不得超過收當金額5%。「最高」不是應收標準，實際收多少仍要看合法約定。

第20條文字沒有明寫「每月可再收5%」，也沒有直接列出所有契約情境下的收取次數。不能只靠這一條就宣稱每月收一定合法，或把網路上的「只能收一次」當成已解決全部爭議的結論。

涉及重複收取、順延後再收或另立新契約，應把整段借款的明細交給當地主管機關確認。本文不以算術結果替收費合法性背書；就算簽了同意，也不能用合約排除法律限制。

同樣說5%，借三個月可能差多少？

假設本金100,000元、年率24%、完整借三個月、期間本金不變，利息為100,000×24%÷12×3＝6,000元。倉棧費上限數額的算術是100,000×5%＝5,000元，並非按物品估價或轉售價計算。

下表只是把兩種報價文字攤開比較，重複收費欄是待查證的要求，不能據此認定可收。未計其他費用，實際以合約為準，且收費須合法。

兩種要求相差10,000元。這個差額顯示為何要問「整段總額」，並不表示第二列是合法選項。若對方無法解釋重收依據，先保存報價並查證，不要用先付款換取日後說明。

收費前，把這六個問題問完整

1. 計算基礎是哪個收當金額？請寫出金額、比例與算式。
2. 預計取贖日前合計收幾元？不要只給單次金額。
3. 什麼日期收取？是否在撥款時先扣？第19條禁止預扣利息與費用。
4. 若提早取贖，原報價如何調整？請寫出指定日期的結清金額。
5. 若付清利息順延，會不會再要求倉棧費？依據與總額是什麼？
6. 有沒有換成保管費、管理費等名稱另收？請逐筆說明，不能只用改名避開第20條。

第19條另有一個月內及逾月後的計算區間；這不等於授權每個月再收一筆5%。提早取贖與費用爭議要一併看實際條款，不可只拿其中一個百分比做結論。

順延時，要把前後兩段收據放在一起

如果對方在順延時開出另一份明細，先確認舊本金有沒有真的結清、新增金額是借到的錢還是費用，以及先前倉棧費有沒有再次列入。只看新的一張紙，可能看不出同一段借款累積的負擔。

請保留舊當票或可核對的紀錄，讓主管機關看到原始收當金額、原收費與本次要求。不要因店家說「這次重新開始」，就認為所有上限也能重新套用；是否符合規定，須依完整交易資料確認。

如果當天急著取回工作工具，也要先請對方列出已付與未付明細。對爭議金額如何處理、如何保留主張，應先向法律專業詢問，不要自行停付全部款項，或簽下一份看不懂的結清聲明。

免留車也收倉棧費，要先確認交易本身

「車沒留在店裡，為什麼有保管相關費用？」這是應該問的問題，但不能只靠廣告名稱判斷合法與否。當舖業法第3條的質當包含動產交付，車輛實際由誰保管、採何種契約、是否另有設定，都應書面釐清。

請對方說明費用對應哪件物品、提供什麼保管內容，以及不留車與收取倉棧費的依據。若回答只是「同業都這樣」，尚未完成查證；可對照免留車借款要問的事，再洽當地主管機關。

有爭議時，先整理一張付款表

依日期記下實拿本金、每筆利息、每筆倉棧費與剩餘本金，附上當票、收據及對話。先要求店家以文字回覆總額與重收依據，再持資料向主管機關詢問；涉及個別契約責任，可洽法律扶助基金會。

不要在資訊不明時簽空白文件，也不要為了應付爭議費用再借一筆。下次談借款，直接要求把預計持有期間的收費寫在同一份明細；比較總成本可看三個月與六個月的費用試算。